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ラグジュアリー

ラグジュアリーなパーソナライゼーションとAI:エクスクルーシブとスピードを両立

2025年3月12日
1 分で読めます
著者 Hugo Martin, ラグジュアリーCRMディレクター
#ラグジュアリー #パーソナライゼーション #CRM #顧客体験

ラグジュアリーにおけるパーソナライゼーションは、ありきたりであってはなりません。AIは、スピードとエクスクルーシブ性を提供するための指揮者の役割を果たします。

好みのマッピング

xlookは、所有しているアイコニックなアイテム、正確なサイズ、ライフイベントを統合します。これにより、アドバイザーは予約を取る前からニーズを予測できます。

テーラーメイドのカプセルコレクション

このツールは、3つのスタイリングシナリオ(大胆、タイムレス、旅行)を生成します。各シナリオには、アクセサリー、ストーリーテリング、素材に関する説明が含まれています。

定性的な測定

インタラクションの後、顧客はモバイルで関連性を評価します。これらのミクロな評価がエンジンを強化し、将来の提案を調整します。

結果:運用上の負担のない、パーソナライズされた体験。

ラグジュアリー AI パーソナライゼーション

xlookでVIP体験を構築

アドバイザーのスクリプト、パーソナライズされたギフト、VIPプロファイルに基づいたルックの選択を自動化します。

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