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고객 관리

AI 스타일리스트 어시스턴트: 리테일 팀을 위한 빠른 프로토콜

2025년 3월 4일
1 분 읽기
작성자 Claire Dupont, 고객 경험 책임자
#AI 어시스턴트 #고객 관리 #리테일 #옴니채널

매장 컨설턴트는 제품 가용성과 감정적인 기대 사이에서 균형을 맞춥니다. AI 어시스턴트는 각 방문 전에 정확한 계획을 제공합니다.

90초 브리핑

  • 고객 프로필 + 최근 구매 내역
  • 일정 (비즈니스 점심, 결혼식, 여행)
  • 이미 승인된 색상 선호도

상담 중

AI 어시스턴트는 사이즈가 없을 경우 즉각적인 대안을 제시하고 가까운 매장별 재고 현황을 표시합니다. 스타일은 QR 코드로 공유되며 고객은 자신의 xlook 공간에 저장합니다.

방문 후

피드백은 기록 및 분류됩니다: 선호하는 소재, 피해야 할 컷, 적합한 예산. 마케팅 팀은 이를 통해 100% 관련성 높은 캠페인을 만들 수 있습니다.

AI 스타일리스트

xlook 스타일리스트 모드 사용해보기

각 약속 전에 개인화된 룩북을 준비하고 실시간 반응을 추적하세요.

스타일리스트 모드 활성화

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