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オムニチャネル

AIでパーソナライズされたショッピングルートを計画

2025年4月12日
1 分で読めます
著者 Sarah Klein, クライアントリレーションシップリード
#パーソナライゼーション #クライアントリング #ショッピングルート #VIP顧客 #AIショッピング

VIP顧客は、ブランドが自分たちのことを知っていることを期待しています。パーソナライズされたショッピング体験は、デジタルなインサイトと実店舗でのアドバイスを結びつけます。

事前準備

xlookは、スタイルの好み、イベント、予算をまとめます。チームは適切な店舗を選び、サイズを予約します。

体験中

アプリは、ステーション(スニーカーの新作、アトリエ、アクセサリー)を案内します。各ステーションでは、反応や調整が記録されます。

その後

ルック、リンク、おすすめのサービスをまとめた自動リキャップが、顧客のメールボックスに直接届きます。これにより、一貫性が保たれます。

AI パーソナル ショッピング

xlookのクライアントリングツールを活用する

アポイントメント、ルック、フォローアップを自動的に計画 – ローカルストアも含む。

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