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零售轉型

智慧鏡子 + xlook:打造互聯試衣間

2025年2月19日
1 分鐘閱讀
作者 xlook AI 團隊
#智慧鏡子 #互聯零售 #AR #顧客體驗

智慧鏡(Smart mirrors)強勢回歸—這次它們連結的是真實的衣櫥數據,而非循環播放的促銷廣告。xlook 在鏡子、銷售人員和顧客之間建立了一個統一的介面,打造出能促進銷售的試衣間體驗。

在顧客抵達前同步衣櫥

顧客可選擇在預約前分享他們的數位衣櫥或心願單。當他們走進試衣間,智慧鏡會辨識其個人檔案,調出尺寸偏好、過往購買記錄和收藏的造型。

提供智慧造型建議

xlook 的 AI 根據試衣間內的衣物以及顧客衣櫥的不足之處,推薦搭配單品。虛擬試穿(Try On visuals)功能可在不離開鏡子的情況下,展示不同的顏色組合、修改後的尺寸,或針對特定場合的整體造型。

賦予銷售人員即時儀表板權力

門市人員透過平板電腦接收通知—了解顧客正在試穿什麼、在試衣間停留多久,以及哪些加購單品具有高轉換率。銷售人員可以即時推送額外的衣物或安排造型諮詢。

無縫捕捉內容

Studio 與智慧鏡整合,讓顧客可以錄製短片、生成電子造型書(lookbooks),或匯出 AR 影像用於社群分享。同意工作流程確保資產安全儲存,並僅在獲得批准後分享。

連接結帳與會員系統

選定的服裝可直接推送到行動結帳、累積會員點數,以及提供顧客參訪後的護理指南。後續的電子郵件將包含造型技巧、虛擬試穿連結,以及與他們購買相關的活動提醒。

衡量投資報酬率

xlook 追蹤顧客停留時間、轉換率提升,以及加入心願單的單品。這些洞察將指導門市佈局的調整、商品組合規劃和硬體設備的投資。

有了 xlook,智慧鏡從新奇玩意兒進化為必需品—連結實體試穿體驗與顧客已期望的數位智慧。

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