AI 驅動的直播購物：拉丁美洲的腳本與指標

直播購物不再是即興演出。結合 AI + 說故事的品牌，每場直播的銷售額可提高 40%。關鍵是什麼？在直播前準備好數據，並在直播過程中做出反應。

智慧直播購物架構

1. 智慧簡報: xlook 接收觀眾輪廓、現有庫存和目標（銷售、潛在客戶、知名度）。
2. 生成式腳本: AI 會提出 5 分鐘的敘事區塊，並加入墨西哥、哥倫比亞或智利的文化連結。
3. 控制面板: 觀眾留存率指標、點擊次數和常見問題會出現在協作儀表板上。

動態腳本

• 包含 AI 友善的短語，可在幾秒鐘內做出回應（「這種布料在潮濕氣候下透氣性佳」）。
• 加入分階段的行動呼籲（預售、組合包、VIP 預售），並連結獨特的 QR 碼。
• 雙語模組會交替顯示西班牙語/英語字幕，以吸引混合觀眾。

LATAM 值得關注的指標

指標	建議目標	下降時的行動
直播 3 分鐘留存率	>70%	切換至造型 2 並發起互動式提問
加入購物車點擊率	>12%	提供包含運費的組合包或神祕禮物
尺寸相關評論	<10% 的聊天內容	啟用內嵌的虛擬試穿，包含實際尺寸

直播期間的營運

• xlook 分析直播聊天內容；如果偵測到「尺寸」或「運送」等字詞，就會顯示帶有答案的疊加訊息。
• 當某造型的庫存低於 20 件時，會向主持人發出警報，以加速結單。
• 聯合主持人會收到包含在地笑話或文化數據的提示，以維持活力。

直播後：如何擴大洞察

1. 下載為 Reels/TikTok 優化的自動精華片段。
2. 查看互動熱點圖，決定哪個服裝值得拍攝。
3. 將活躍買家和觀眾的數據輸入 CRM，用於未來的 1:1 活動。

最後建議

• 使用 xlook 的「幽靈模式」進行排練：模擬觀眾並在正式活動前測量延遲。
• 整合微網紅作為遠端記者；AI 會統一腳本並避免矛盾的訊息。
• 按國家記錄學習心得；拉丁美洲並非鐵板一塊，每個市場對促銷或說故事的反應都不同。

因此，每場直播都感覺在地化、精準，並以拉丁美洲用戶為中心，指標支持每一項決策。