直播购物不再是即兴发挥。结合了 AI + 故事叙述的品牌,其直播销售额提高了 40%。关键是什么?在直播前准备好数据,并在直播期间做出反应。
智能直播的架构
- 智能简报:xlook 接收受众群体画像、可用库存和目标(销售额、潜在客户、品牌知名度)。
- 生成式脚本:AI 提出 5 分钟的叙事模块,其中包含针对墨西哥、哥伦比亚或智利的文化热点。
- 控制面板:保留率、点击率和常见问题解答等指标显示在协作仪表板中。
动态脚本
- 包含 AI 友好的短语,以便在几秒钟内做出响应(“这种面料在潮湿气候中透气”)。
- 添加分阶段的 CTA(预售、捆绑销售、VIP 预售)并连接唯一的二维码。
- 双语模块交替显示西班牙语/英语字幕,以吸引混合受众。
在拉丁美洲重要的指标
| 指标 | 建议目标 | 下降时的操作 |
|---|---|---|
| 第 3 分钟的保留率 | >70% | 切换到第二套搭配并启动互动问答 |
| 点击到购物车 | >12% | 提供包含运费或惊喜礼物的套餐 |
| 尺码评论 | <10% 的聊天内容 | 激活嵌入式虚拟试穿,显示真实尺码 |
直播期间的操作
- xlook 分析实时聊天;如果检测到“尺码”或“运费”等词语,则会显示带有答案的叠加层。
- 当某套搭配的库存低于 20 件时,会向主持人发送警报以加快结束。
- 联合主持人会收到包含当地笑话或文化数据的提示,以保持活力。
直播后:如何扩展见解
- 下载针对 Reels/TikTok 优化的自动精彩片段。
- 查看参与度热图,以决定哪套服装值得拍摄照片。
- 使用购买者和活跃观众来丰富 CRM,以用于未来的 1:1 活动。
最终建议
- 使用 xlook 的“幽灵模式”进行演练:模拟受众并测量实际活动之前的延迟。
- 集成微型网红作为远程记者;AI 统一脚本并避免矛盾信息。
- 记录每个国家/地区的经验教训;拉丁美洲并非铁板一块,每个地区的促销或故事叙述反应都不同。
因此,每次直播都感觉是本地化的、精确的,并且以拉丁用户为中心,并有指标支持每个决策。
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