I team di vendita al dettaglio imparano più velocemente facendo, ma la formazione in presenza è costosa e difficile da scalare. xlook porta la simulazione e la guida dell’AI nel magazzino, assicurando che ogni addetto incarni l’esperienza di styling del tuo brand.
Costruisci Digital Twin dei Clienti
Importa profili tipici di clienti: acquirenti VIP, viaggiatori, trend setter della Gen Z. xlook genera avatar con dati di misurazione, note sullo stile di vita e storico degli acquisti passati. Gli addetti si esercitano a consigliare look adatti a ogni persona senza bisogno di modelli dal vivo.
Librerie di Scenari per Ogni Touchpoint
Crea missioni scriptate all’interno di xlook: styling per un ospite a un gala dell’ultimo minuto, risoluzione dell’ansia da vestibilità o upselling di accessori. Studio visualizza approcci corretti e scorretti, mentre i Virtual Try-On consentono ai tirocinanti di testare istantaneamente gli scambi di outfit.
Coaching e Feedback in Tempo Reale
Durante le simulazioni, xlook valuta l’armonia dei colori, la logica di abbinamento degli articoli e la disponibilità dei prodotti. Gli addetti ricevono cicli di feedback con suggerimenti utili: taglie alternative da suggerire, argomenti di sostenibilità o contenuti da condividere dopo l’appuntamento.
Collega la Formazione ai KPI
Le dashboard delle prestazioni correlano il completamento della formazione con la conversione, il valore medio dell’ordine e i punteggi di soddisfazione del cliente. I manager identificano le lacune nelle competenze e assegnano aggiornamenti mirati prima delle stagioni di punta.
Mantieni Aggiornate le Conoscenze
Quando arrivano nuove collezioni, xlook aggiorna automaticamente i brief. Gli addetti ricevono moduli di microlearning con immagini di Studio e guide di riferimento rapido, assicurando che gli argomenti di discussione rimangano allineati con le priorità di merchandising.
Estendi a Team Remoti e in Franchising
L’accesso basato su cloud significa che i partner in franchising e il personale dei pop-up store ottengono la stessa esperienza di formazione. Le classifiche gamificano il coinvolgimento, mentre i badge di certificazione motivano i team a mantenere lo status di esperti.
Con xlook, la formazione si evolve in un sistema vivente: coinvolgente, adattivo e direttamente legato alle prestazioni di vendita al dettaglio.
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