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Esperienza Digitale

Prova virtuale: errori comuni e come evitarli

18 febbraio 2025
2 min di lettura
Autore Laura Méndez, Esperta di User Experience
#Prova virtuale #AR #Taglie #Conversione

La prova virtuale non è solo sovrapporre capi. Per guadagnare fiducia, è necessaria precisione culturale, dati morfologici e una narrativa che spieghi perché la raccomandazione è valida.

Checklist tecnico-culturale

  • Linguaggio del corpo: offre manichini e avatar con diverse tonalità e contesti latini affinché l’utente si senta rappresentato.
  • Unità di misura: mostra centimetri ed equivalenze regionali (MX, AR, CO) per evitare confusione.
  • Audio/captions: sottotitola in spagnolo neutro e adatta i modi di dire in base al paese se il pubblico è locale.

Acquisizione delle misure senza attrito

  1. Guida video in app con pose chiare e riferimenti a oggetti quotidiani (un foglio A4, per esempio).
  2. Uso di LiDAR o fotocamera standard + IA per ricostruire le proporzioni con un margine di errore <3%.
  3. Convalida incrociata con la cronologia degli acquisti e le modifiche che l’utente ha contrassegnato come “perfette”.

Come riduce i resi

  • Il modulo “Zone di pressione” colora le aree in cui un capo risulterebbe stretto e suggerisce taglie o tessuti alternativi.
  • Se l’utente salva il look nel suo Smart Wardrobe, xlook misura quante combinazioni reali sblocca e calcola il costo per utilizzo.
  • I dati aggregati vengono inviati al team di modellistica per iterare i modelli.

Metriche chiave da monitorare

KPIObiettivoInterpretazione
Tempo medio nel camerino virtuale90-120 sTroppo corto = poca fiducia; troppo lungo = UI confusa
Rapporto salva/scarta>55%Indica che i look sono percepiti come raggiungibili
Aggiunta al carrello post-prova>18%Il camerino virtuale incentiva l’acquisto diretto

Microconsigli di UX

  • Consente di cambiare l’illuminazione (ufficio, strada, interno) per valutare i colori reali.
  • Aggiunge commenti automatizzati su vestibilità e mobilità (“ideale per viaggiare, non si stropiccia”).
  • Offre confronti tra due taglie con indicatori visivi per addome, fianchi e lunghezza.

Integrazione con altri canali

  • Inserisce codici QR nei negozi fisici affinché i clienti continuino a provare i capi a casa.
  • Durante il live shopping, sincronizza il camerino virtuale affinché l’host condivida esperienze in diretta.
  • Esporta i look approvati sui social media con filtri ufficiali per incentivare l’UGC.

Prestando attenzione a ogni dettaglio tecnico e culturale, la prova virtuale si trasforma in un vero alleato per migliorare la conversione e la soddisfazione.

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