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カスタマーサービス

AIファッションチャットボット:売上を本当に伸ばすサービス

2025年4月10日
1 分で読めます
著者 Jonas Richter, 会話型デザイナー
#チャットボット #会話型コマース #サービス #KI

多くのチャットボットが失敗するのは、汎用的な回答をするからです。AIとファッションに特化したデータがあれば、真の付加価値を提供できます。

必須データ

  • リアルタイムの在庫
  • ブランドごとのサイズ表
  • 顧客のスタイルDNA

会話ロジック

xlookは、適切な質問(「いつその服装を着ますか?」)を提案し、アクセサリーを含むルックを即座に作成します。配送に関する質問は、OMSから自動的に回答されます。

ビジネスインパクト

チャットでのコンバージョンが向上し、サポートコストが削減され、顧客は24時間365日、自分の言語で回答を得られます。

ファッション チャットボット AI

チャットボットをxlookに連携

カタログ、ルック、サイズのおすすめを会話に直接取り込みます。

会話型パイロットを開始

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