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Clienteling

Assistente de estilo com IA: protocolo expresso para equipes de varejo

4 de março de 2025
1 min de leitura
Autor Claire Dupont, Gerente de Experiência do Cliente
#Assistente de IA #Clienteling #Varejo #Omnicanal

Os consultores de loja equilibram a disponibilidade do produto com as expectativas emocionais. O assistente de IA fornece a eles um plano preciso antes de cada visita.

Briefing em 90 segundos

  • Perfil da cliente + compras recentes
  • Agenda (almoço profissional, casamento, viagem)
  • Preferências de cores já aprovadas

Durante o atendimento

O assistente sugere alternativas instantâneas se um tamanho estiver faltando e exibe o status do estoque por loja próxima. Os looks são compartilhados em um QR code que a cliente salva em seu espaço xlook.

Após a visita

Os feedbacks são transcritos e classificados: materiais apreciados, modelagens a evitar, orçamento adequado. A equipe de marketing pode, assim, alimentar campanhas 100% relevantes.

assistente de estilo IA

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