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Luxus

Personalisierung im Luxussegment mit KI: Exklusivität und Geschwindigkeit vereinen

12. März 2025
1 Min. Lesezeit
Autor Hugo Martin, CRM-Direktor Luxus
#Luxus #Personalisierung #CRM #Kundenerlebnis

Personalisierung im Luxusbereich darf nicht generisch sein. Die KI agiert als Dirigent, um Schnelligkeit und Exklusivität zu bieten.

Kartierung der Präferenzen

xlook konsolidiert ikonische Kleidungsstücke, exakte Größen und Lebensmomente. Die Berater antizipieren so die Bedürfnisse, noch bevor ein Termin vereinbart wird.

Maßgeschneiderte Kapselkollektionen

Das Tool generiert drei stilistische Szenarien (gewagt, zeitlos, Reise). Jedes Szenario beinhaltet Accessoires, Storytelling und Materialargumente.

Qualitative Messung

Nach jeder Interaktion bewerten die Kunden die Relevanz auf dem Handy. Diese Mikrobewertungen speisen die Engine und passen zukünftige Vorschläge an.

Ergebnis: ein personalisiertes Erlebnis ohne operative Belastung.

KI Luxus Personalisierung

VIP-Erlebnisse in xlook implementieren

Automatisieren Sie Berater-Skripte, personalisierte Geschenke und die Auswahl von Looks basierend auf VIP-Profilen.

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