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Omnichannel

Personalisierte Shopping-Routen mit KI planen

12. April 2025
1 Min. Lesezeit
Autor Sarah Klein, Clienteling Lead
#Personalisierung #Clienteling #Shopping Route #VIP

VIP-Kund:innen erwarten, dass Marken sie kennen. Eine personalisierte Shopping-Route verbindet digitale Insights mit physischer Beratung.

Vor dem Termin

xlook fasst Stilpräferenzen, Events und Budget zusammen. Das Team wählt passende Stores und reserviert Größen.

Während des Erlebnisses

Die App führt durch Stationen (Sneaker-Drop, Ateliers, Accessoires). Jede Station protokolliert Reaktionen und Anpassungen.

Danach

Ein automatisches Recap mit Looks, Links und Service-Empfehlungen landet direkt im Postfach der Kundin. So bleibt der rote Faden bestehen.

personalisierte Shopping KI

Nutze die Clienteling-Tools von xlook

Plane Termine, Looks und Follow-ups automatisch – inklusive lokaler Stores.

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