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Service client

Chatbots mode avec IA : un service qui vend vraiment

10 avril 2025
1 min de lecture
Auteur Jonas Richter, Concepteur conversationnel
#Chatbot #Commerce conversationnel #Service #IA

Beaucoup de chatbots échouent parce qu’ils donnent des réponses génériques. Avec l’IA et des données spécifiques à la mode, vous offrez une réelle valeur ajoutée.

Données obligatoires

  • Inventaire en temps réel
  • Guides des tailles par marque
  • ADN style des client(e)s

Logique de conversation

xlook suggère des questions pertinentes (« Quand porterez-vous cette tenue ? ») et crée instantanément des looks, accessoires inclus. Les questions concernant l’expédition sont automatiquement traitées à partir de l’OMS.

Impact commercial

Augmentation de la conversion dans le chat, réduction des coûts de support et les client(e)s reçoivent des réponses dans leur langue – 24h/24, 7j/7.

Chatbot mode IA

Connectez votre chatbot à xlook

Intégrez le catalogue, les looks et les recommandations de taille directement dans la conversation.

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