零售團隊透過實作學習最快,但實體培訓成本高昂且難以擴大規模。xlook 將模擬與 AI 指導帶入庫房,確保每位銷售人員都能展現您品牌獨特的造型專業知識。
打造顧客的數位分身
匯入典型的顧客檔案—VIP 買家、旅行者、追求 Z 世代潮流者。xlook 會生成具備尺寸數據、生活風格筆記和過往購買歷史的虛擬人偶。銷售人員無需真人模特兒,即可練習推薦適合每種人物形象的造型。
適用於所有接觸點的場景庫
在 xlook 中建立腳本式任務:為臨時需要禮服的賓客造型、解決穿搭焦慮,或推薦配件以提高客單價。Studio 可視化正確與錯誤的操作方式,而 AR 虛擬試穿則讓學員即時測試服裝更換。
即時指導與回饋
在模擬過程中,xlook 會評估色彩協調性、單品搭配邏輯和產品庫存。銷售人員會收到包含實用建議的回饋循環—建議替代尺寸、永續性話題,或預約後可分享的內容。
將培訓與 KPI 連結
績效儀表板將培訓完成度與轉換率、平均訂單價值和顧客滿意度分數進行關聯。管理者可識別技能差距,並在旺季前分配針對性的複訓。
保持知識更新
隨著新款系列到貨,xlook 會自動更新簡報。銷售人員會收到包含 Studio 視覺效果和快速參考指南的微學習模組,確保談話要點與商品陳列重點保持一致。
擴展至遠端與加盟團隊
雲端存取意味著加盟夥伴和快閃店員工也能獲得相同的培訓體驗。排行榜將參與度遊戲化,而認證徽章則激勵團隊維持專家級水準。
透過 xlook,培訓將演變成一個活躍的系統—沉浸式、適應性強,並直接關聯到零售業績。
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