許多聊天機器人之所以失敗,是因為它們提供的答案過於籠統。藉由 AI 和時尚領域的專門數據,您能提供真正的附加價值。
所需數據
- 即時庫存
- 各品牌的尺寸表
- 顧客的風格 DNA
對話邏輯
xlook 會建議相關問題(「您打算何時穿這套服裝?」),並立即創建包含配件的造型。後續關於運送的問題會自動從 OMS 回答。
商業影響
聊天轉換率提升,支援成本降低,顧客還能 24/7 全天候獲得以其母語提供的答案。
相關洞察
繼續探索此主題
全通路
運用 AI 規劃個人化購物路線 頂級品牌如何結合數位檔案與店內預約,為顧客打造專屬購物路線。
2025年4月12日
數據與分析
數據驅動的時尚分析:從洞察到系列 結合社群聆聽、銷售和氣候數據,加速驗證系列。
2025年4月15日
客戶服務
AI 時尚造型助理:零售團隊的快速協議 利用 xlook 的 AI 助理來安排諮詢預約,該助理支援多種語言並了解當地庫存。
2025年3月4日