许多聊天机器人失败的原因在于它们给出的答案过于笼统。借助 AI 和时尚专属数据,你可以提供真正的附加值。
必备数据
- 实时库存
- 各品牌尺码表
- 顾客的风格 DNA
对话逻辑
xlook 会提出合适的问题(“你打算何时穿这身搭配?”),并立即创建包含配饰的造型。关于发货的疑问将自动从 OMS 中获得解答。
商业影响
聊天转化率提高,支持成本降低,顾客可以用自己的语言获得 24/7 全天候的解答。
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