Einzelhandelsteams lernen am schnellsten durch Handeln, doch Präsenzschulungen sind kostspielig und schwer zu skalieren. xlook bringt Simulation und KI-gestützte Beratung in den Lagerraum und stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter die Styling-Expertise Ihrer Marke verkörpert.
Erstellen Sie digitale Zwillinge von Kunden
Importieren Sie typische Kundenprofile – VIP-Käufer, Reisende, Trendsetter der Generation Z. xlook generiert Avatare mit Messdaten, Lifestyle-Notizen und bisheriger Kaufhistorie. Mitarbeiter üben, Looks zu empfehlen, die zu jeder Persona passen, ohne Live-Models zu benötigen.
Szenario-Bibliotheken für jeden Touchpoint
Erstellen Sie geskriptete Missionen in xlook: das Styling eines Last-Minute-Gala-Gastes, die Lösung von Passformängsten oder das Upselling von Accessoires. Studio visualisiert korrekte und falsche Ansätze, während AR Try-Ons Ausstattungswechsel sofort testen lassen.
Echtzeit-Coaching und Feedback
Während der Simulationen bewertet xlook Farbharmonie, Logik der Artikelpaarung und Produktverfügbarkeit. Mitarbeiter erhalten Feedbackschleifen mit umsetzbaren Tipps – alternative Größen zum Vorschlagen, Nachhaltigkeitsargumente oder Inhalte, die nach dem Termin geteilt werden können.
Verknüpfen Sie das Training mit KPIs
Performance-Dashboards korrelieren den Abschluss des Trainings mit Conversion, durchschnittlichem Bestellwert und Kundenzufriedenheitswerten. Manager identifizieren Kompetenzlücken und weisen gezielte Auffrischungen vor der Hochsaison zu.
Halten Sie das Wissen frisch
Wenn neue Kollektionen eintreffen, aktualisiert xlook automatisch die Briefings. Mitarbeiter erhalten Microlearning-Module mit Studio-Visualisierungen und Kurzanleitungen, um sicherzustellen, dass die Gesprächsthemen mit den Merchandising-Prioritäten übereinstimmen.
Erweitern Sie auf Remote- und Franchise-Teams
Cloudbasierter Zugriff bedeutet, dass Franchise-Partner und Pop-up-Mitarbeiter die gleiche Schulungserfahrung erhalten. Leaderboards machen das Engagement spielerisch, während Zertifizierungsabzeichen Teams motivieren, den Expertenstatus aufrechtzuerhalten.
Mit xlook entwickelt sich das Training zu einem lebendigen System – immersiv, adaptiv und direkt an die Einzelhandelsleistung gebunden.
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