Los equipos de retail aprenden más rápido haciendo, pero la formación presencial es costosa y difícil de escalar. xlook lleva la simulación y la guía de la IA al almacén, asegurando que cada asociado encarne la experiencia en estilismo de tu marca.
Construye Gemelos Digitales de Clientes
Importa perfiles de clientes típicos: compradores VIP, viajeros, buscadores de tendencias de la Generación Z. xlook genera avatares con datos de medidas, notas de estilo de vida e historial de compras anteriores. Los asociados practican la recomendación de looks que se adaptan a cada persona sin necesidad de modelos reales.
Bibliotecas de Escenarios para Cada Punto de Contacto
Crea misiones con guion dentro de xlook: estilismo para una invitada a una gala de última hora, solución de la ansiedad por el ajuste o venta adicional de accesorios. Studio visualiza los enfoques correctos e incorrectos, mientras que las pruebas virtuales con AR permiten a los alumnos probar los cambios de atuendo al instante.
Coaching y Feedback en Tiempo Real
Durante las simulaciones, xlook evalúa la armonía del color, la lógica de la combinación de artículos y la disponibilidad del producto. Los asociados reciben bucles de retroalimentación con consejos prácticos: tamaños alternativos para sugerir, puntos de conversación sobre sostenibilidad o contenido para compartir después de la cita.
Vincula la Formación a los KPIs
Los paneles de rendimiento correlacionan la finalización de la formación con la conversión, el valor medio del pedido y las puntuaciones de satisfacción del cliente. Los gerentes identifican las carencias de habilidades y asignan cursos de actualización específicos antes de las temporadas altas.
Mantén el Conocimiento Fresco
A medida que llegan las nuevas colecciones, xlook actualiza los informes automáticamente. Los asociados reciben módulos de microaprendizaje con visualizaciones de Studio y guías de referencia rápida, lo que garantiza que los puntos de conversación se mantengan alineados con las prioridades de comercialización.
Extiende a Equipos Remotos y de Franquicia
El acceso basado en la nube significa que los socios de franquicia y el personal temporal obtienen la misma experiencia de formación. Las tablas de clasificación gamifican el compromiso, mientras que las insignias de certificación motivan a los equipos a mantener su estatus de expertos.
Con xlook, la formación evoluciona hacia un sistema vivo: inmersivo, adaptativo y directamente ligado al rendimiento del retail.
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