Prova virtual: erros comuns e como evitá-los

A prova virtual não é apenas sobrepor peças de roupa. Para ganhar confiança, você precisa de precisão cultural, dados morfológicos e uma narrativa que explique por que a recomendação é válida.

Checklist técnico-cultural

Linguagem corporal: ofereça manequins e avatares com diferentes tons e contextos latinos para que o usuário se sinta visto.
Unidades: mostre centímetros e equivalências regionais (MX, AR, CO) para evitar confusão.
Áudio/captions: legende em português neutro e adapte modismos conforme o país, se o público for local.

Captura de medidas sem atrito

Guia de vídeo no app com poses claras e referências de objetos cotidianos (uma folha A4, por exemplo).
Uso de LiDAR ou câmera padrão + IA para reconstruir proporções com margem de erro <3%.
Validação cruzada com o histórico de compras e ajustes que o usuário marcou como “perfeitos”.

Como reduz devoluções

O módulo “Zonas de pressão” colore áreas onde uma peça ficaria justa e sugere tamanhos ou tecidos alternativos.
Se a usuária guarda o look em seu armário digital, xlook mede quantas combinações reais desbloqueia e calcula o custo por uso.
Os dados agregados são enviados à equipe de modelagem para iterar padrões.

Métricas chave a monitorar

KPI	Meta	Interpretação
Tempo médio no provador	90-120 s	Muito curto = pouca confiança; muito longo = UI confusa
Ratio guardar/descartar	>55%	Indica que os looks parecem alcançáveis
Post-try add-to-cart	>18%	O provador impulsiona a compra direta

Microtips de UX

Permita alterar a iluminação (escritório, rua, interior) para avaliar as cores reais.
Adicione comentários automatizados sobre caimento e mobilidade (“ideal para viajar, não amassa”).
Ofereça comparativos entre dois tamanhos com indicadores visuais para abdômen, quadril e comprimento.

Integração com outros canais

Insira códigos QR em lojas físicas para que os clientes continuem experimentando em casa.
Durante live shopping, sincronize o provador para que o host compartilhe experiências ao vivo.
Exporte os looks aprovados para redes sociais com filtros oficiais para incentivar UGC.

Ao cuidar de cada detalhe técnico e cultural, a prova virtual se torna um aliado real para melhorar a conversão e a satisfação.